人才市场中介机构从业人员培训
韩光耀

第三部分  人才市场的特征和发展

一、人才市场的基本功能

        市场经济的前提假设：相对私利性和有限理性
        市场的两个基本功能：
                 （1）优化人才资源配置
                （2）激发人才资源活力
        市场的基本功能是通过市场机制和市场规律实现的 —供求机制  竞争机制  价格机制 就业与失业   激励与淘汰   利益驱动与价格信号

二、人才市场运行具备的条件

1. 平等的经济关系；
2. 完善的市场体系；
3. 健全的法律制度；
4. 开放的市场空间；
5. 安定的经济环境。

三、人才资源市场配置表现出来的基本特征

        1、契约化的用人机制

1. 契约是市场经济中不同的经济主体发生联系的基本形式
2. 主体地位和权利平等，协商一致、双向选择
3. 没有劳动关系的契约化，就没有人才市场真实的主体

        2、市场化的分配机制
                市场价格是在竞争中形成的由市场决定的工资薪酬水平，是在千百次交换中形成的该岗位的社会平均工资水平。 市场价格不是制定的，是调查和统计的市场 “行情”
                市场价格的形成：
                微观 
                以该职位社会平均工资水平为基础谈判形成

1. 企业的薪酬政策和整体工资水平；
2. 保持外部的竞争力和内部的公平；
3.  应聘者原已达到的工资水平；
4.   谈判的技巧和能力；
5.  企业的考核和晋升制度。

                宏观
                        市场价格=劳动力价值+劳动力供求+地区差别 +行业差别
                劳动力价值：
                        核心是劳动力培养成本（受教育程度）
                        关于人力资本理论升学就业人力资本投资理论
                        员工是企业人力资本理论与货币资本相对的人力资本理论

        3、优胜劣汰的竞争机制

1.   竞争：为了人人都想的到而又不可能人人都能得  到的利益而发生的争斗、争胜。
2.    竞争的三个层面： 就业竞争； 在职竞争； 稀缺人才的竞争。
   
   4. 以社会化为基础的社会保障机制
            社会保险     社会福利     社会救济

        5、以法制化为特征的人才市场宏观调控体系宏观调控的主体是政府，目的在于弥补和纠正市场的缺陷

1.     总量问题；
2.     社会协调发展问题；
3.     公共服务问题；
4.     社会公平问题；
5.     盲目性和滞后性问题。

第四部分 人才市场中介服务的业务           

 
一、中介服务机构的作用与分类

        市场中介组织是指在企业和政府、企业和市场、企业和企业之间发挥着服务、沟通、协调、公证、监督等作用的社会组织

1. 第一类：具有法律性质的服务监督机构；
2. 第二类：为市场交易双方提供各种服务的机构；
3. 第三类：自律管理和服务机构；
4. 第四类：传递经济信息的新闻媒介机构。

        所有的中介组织都具有面向社会独立、自主的服务的特点

二、国际职业服务机构的状况和发展趋势

        1、公共职业服务机构的职能、特点和发展趋势

                主要职能：失业救济   促进就业
                四个特点：国家建立   给予资金保证  形成网络   覆盖全国  公务员组成   职业稳定  提供免费就业服务
                发展趋势：政事分开   自主管理 提高信息化水平 重视职业指导  重点对就业困难群体提供帮助

        2、私营就业服务机构的成立背景、类别和发展趋势

                成立背景：  发展于20世纪70年代  劳动力资源深度开发的需要 企业人才竞争和灵活用工的需求
                机构类型：职业介绍中介服务劳务派遣机构 劳动人事代理和咨询机构
                总的发展趋势：放宽准入，官民并举，事业产业并存；官民互补，发展合作，共同实现国家的就业目标和人力资源开发目标

三、人事代理

1. 人事代理机构受单位委托代理有关人事业务活动的总称
2. 人事代理具有社会化、法制化和专业化的特点
3. 人事代理是社会化大生产分工与协作原则在人事管理方面的应用
4. 人事代理与国际上通行的人力资源外包内涵基本相同
5. 人事代理的产生缘于成本、专业化和聚焦核心业务的需要，在我国现阶段也是在体制改革中将单位人转化为社会人的需要。

        21世纪企业的战略选择--人力资源职能外包

1. 企业人力资源管理的发展强化了对市场化服务的依赖
2. 人力资源职能外包服务为企业提供了量身定做的服务
3. 人力资源职能外包是指企业委托人才服务提供商连续提供本来由企业内部职能部门承担的人力资源管理和服务项目的活动。

        为什么产生人力资源职能外包？

1. 降低管理成本和办公用房成本
2. 替代大量技术投资-如计算机设施
3. 专业化服务
4. 聚焦核心业务
5. 职员不够或为了精简人员
6. 控制政策和法律风险
7. 提高灵活度
8. 提高质量和准确性

        哪些人力资源职能适于外包（一）

1. 沟通：聚会或野餐，远程电信会议
2. 薪酬管理：职位说明书、职位评估、薪资调查、薪资方案设计、薪资培训、薪资发放
3. 人力资源信息系统：建立计算机系统，维护人力资源信息系统
4. 外派人员管理：政策与计划、成本预算、外派人员的薪酬和福利、岗前培训、沟通、社会保障条约管理政策执行情况监控

        哪些人力资源职能适于外包？（二）

1. 人员配置：寻找新人员信息，发布招聘广告，招聘录用（面试、预筛选），求职者背景调查，雇员租赁（派遣）
2. 培训：技能培训，管理人员培训，安全培训，团队建设，计算机培训

四、人才招聘与职业介绍

        招聘的原则、途径和程序 职业介绍与职业指导、职业咨询 招聘会与人才网站 国内市场与国际市场 大众市场与高端市场 劳动力市场信息建设与公平就业立法
企业人力资源管理的规范化、科学化 ——平等、择优，低投入、高效率，人职匹配

        1、招聘的渠道和成本

1. 平面媒体
2. 网络媒体
3. 中介组织
4. 校园招聘
5. 猎头服务
6. 招聘会
7. 推荐与自荐

        2、招聘的流程与方法

1. 确定招聘职位和条件
2. 组建招聘机构
3. 拟订招聘渠道和招聘方案
4. 发布招聘信息
5. 报名、初选
6. 笔试
7. 面试
8. 综合考察
9. 确定招聘名单
10. 签定试用合同

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